们走了，晋级的正能量还在——记阜阳晋级加盟校客服指导

理解负能量，除去负能量，用实力说话！一整天下来，思想不断，实操不断，处处为其考虑，尽很大可能去帮助！后，都洋溢着笑容！付出，包容，感恩，臣服，承受，自省，信仰，学习！人人该修炼！

今天一早到达校区，早上龚老师给阜阳校区老师们讲了晨会的整个流程。由我带着大家一起把晨会嗨起来。晨会结束龚老师跟大家进行思想沟通。中午看老师们带托管，规范流程，龚老师负责孩子们思想建设，我带着孩子们餐前感恩，游戏……把托管流程规范。校长看到孩子们在我们手上这么乖，让老师们收获多多呀。晚上结束晚托，龚老师和张校沟通薪酬体系和托管价格的规定。

跟着老师们一起去进行早宣，发现阜阳家长们的接单率太高了，几乎是的家长都接，这就说明了咱们的宣传力度太小了，市场如此巨大，此时不动，更待何时！晋级做天底下负责任的教育，对家长，对孩子，对员工，对加盟校，一律负责！每次客服担心的就是在时各项工作都好，离开后什么都不会了！所以，在昨天亲自现场实操过后，今天把校区老师推向了前方，流程中的每一步都逐个实践，鼓励加引导！年轻人的潜力是无限的，逼一把都会变得很不错！价格体系和薪酬体系也已全部都到位！校长和老师们累并快乐着！

早上7点20到达校区，开始准备出发早宣，两个校区分两批，这里的家长普遍还是很好的，单页基本上都会接。老师们也不断去个家长发单，聊天。结束早宣，由袁月老师组织晨会，虽然有些生涩但是还是很顺利的把整个晨会过下来，非常棒。结束晨会，龚老师根据昨天午托晚的情况，规范了整个的流程和加分细则。中午袁老师带托管的流程就流畅多了。晚上结束晚托又校长沟通了明天的学习和安排。

早上接到临时性的消息，附近有个招聘会，于是帮忙准备所需资料和张校一同前往，虽然早能预测到结果，但是一定要为成功找方法，同时更加深刻地去体会付出不一定有收获，不付出一定没收获的道理！回来之后立刻督促张老师开始打招聘电话，并从旁指导，心态是一切的根源，你认为不行那就一定不行，不能给自己设限，然而这恰恰是年轻人很大的弊端！下午晚上几乎不停歇的培训，从规范托管流程到托管教案备课，从托管娱乐课到托管非智力课，从家长群打理到员工招聘和培训,每一个点必须督促落实到位！从开学前一直忙碌到如今，没有休息半天的老师校长都很累，面容上都略显疲惫，但是却能深刻地感知到他们内心中的满足以及表面上的自信！一切都在越来越好！

一年一度教师节，早上刚到达校区，老师说今天有一个招聘会，龚老师就赶紧帮助张功老师准备招聘的资料，然后带着张峰校长和张功老师去招聘会现场。从招聘会现场回来，龚老师又手把手教老师如何打招聘电话，将工作做到细致。下午活跃的舞会后，龚老师根据前两天的观察，将整个一日工作安排规范好，阜阳校区老师都觉得原来工作可以这么合理的安排好。并且规范了整个的托管具体流程，上墙让家长看到我们的专业。短短休息过后，由我带来好玩的游戏并且讲解如何备好托管教案。龚志艳老师讲解如何上好好习惯课，解决了老师们不知道怎么上非智力开发课程的问题。家长群如何打理，是很多加盟校存在的疑问，今天下午也是得到了龚志艳老师很好的解答。落实好晋级总部的东西，学习就一定会越来越好。

薪酬体系这个非常敏感的话题，必须拿出来给员工讲清楚，告知他们每一分的工资到底从何而来，让他们更加有动力，更加有所期待！早上优先堂课讲清新资，员工立刻眼前一亮，要的就是这种感觉！接着讲了为什么要招生，谁来招以及如何打好招生电话，下午开始了40分钟的实践，收到了意想不到的结果，各个老师都感知到电话还是得天天打，不断跟踪！随后的咨询接待和如何使用教材教具进一步规范了如何去考核员工的工作量，饭后指导张功老师将薪酬制度和薪资表格终完善，接着跟张峰校长沟通了打造团队的注意事项！客服的后一天将时间用到了好的，该规范的一个都不能落下。看到张峰校长和老师们细致地去落实每一项工作，开心，感动，期待！

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